卓越團隊建設共識營共識篇2004-923-第二（卓越）.ppt64

養成期的特征
對陌生環境的不安和焦慮：我會被放到哪個位置？我會被領導認可嗎？
對成員的不了解而產生不信任
需要找個位置安置自己
首先進行自我保護，觀察環境
養成期團隊建設工作
目標：讓成員彼此熟悉和增強了解；明確團隊目標和任務；給所有成員明確的角色；給成員“是團隊的一份子”的感覺
領導：提高熟悉度，鼓勵參與；增進了解；加速結束此階段
阻力：成員間的自我保護
風暴期特征
期望與現實脫節
有挫折感，對績效不滿
覺得無法勝任和喪失目標和方向
成員間意見分歧並產生衝突
抱怨和指責充斥著整體團隊
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