教你如何打造無敵的銷售團隊(doc 3頁)

教你如何打造無敵的銷售團隊內容簡介：
下麵介紹的12個步驟能幫助你和你的團隊創造出應對最普通和最艱難的客戶拒絕時最有效的回應。這樣的銷售會議隻占用你2個小時。
　　1、開會的前三天，通知所有與會者，讓他們寫下5個最經常聽到、最刁鑽的客戶拒絕理由。把你的目的告訴你的銷售員：大家群策群力想出更好更有效的方法來回應客戶拒絕。這個任務隻需要10分鍾就可以完成。
　　2、開會的前一晚，在你的會議室前方掛上活動掛圖、黑板或白板。把板上的書寫區域用一條垂直線一分為二。把客戶拒絕的理由寫在左邊，把最好的回應寫在右邊。
　　3、準備一套3×5的卡片。在每張卡片上寫下6個常見的客戶拒絕理由，比如“你的價格太高了”或者“我還要考慮考慮”或者“我需要請示老板。”給團隊裏的每3個銷售員一張卡片。根據卡片上的內容進行情景表演。
　　4、開會之前請詳細解說規則。第一個目的是發掘處理客戶拒絕的最佳策略。第二個目的是幫助你的團隊增強應對客戶拒絕的技能和心理承受力。不要讓會議成為流於形式的痛苦過程。

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