商務談判技巧培訓(PPT 62頁)

第一部分談判本質
什麼是談判
商務談判的定義
商務談判的原則
商務談判三步曲
商務談判的中最重要的八點
第二部分談判原則
一 、 談判要實現雙方合作
二 、 避免在立場上討價還價
三 、 注意區分人與問題
四 、 提出互利選擇
五 、 采用客觀標準
第三部分談判者的素質
成功談判者應具備的素質
影響談判的重要因素
談 判 類 型
雙贏談判金三角
第四部分談判的過程
準備階段
開始階段
展開階段
調查調整階段
達成協議

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