某軟件集團內部謀劃變革培訓(DOC 21頁)

目 錄
引 言..............2
第 1 章 理解變革............................2
1.1 為什麼變革..........................2
1.2 變革的成因..........................3
1.3 變革的來源..........................4
1.4 變革的類型..........................5
第 2 章 謀劃變革............................7
2.1 確定目標..............................7
2.2 識別變革的需要..................8
2.3 選擇重要的先變革..............9
2.4 評估複雜性........................10
2.5 設法使別人參與進來........12
2.6 選定時間表........................14
2.7 製訂行動方案....................15
2.8 預期效果............................17
2.9 預期變革的阻力................19
2.10 檢驗方案..........................21
第 3 章 實施變革..........................22
3.1 溝通變革............................22
3.2 分派職責............................24
3.3 形成承諾............................25
3.4 變革文化............................26
3.5 限製阻力............................27
第 4 章 穩固變革..........................29
4.1 監控進展............................29
4.2 審核假定條件....................30
4.3 保持衝勁............................32
4.4 打好根底............................33
評估變革管理能力..........................34
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