戰略解碼方法之戰略地圖的應用(PPT 43頁)

戰略解碼方法–戰略地圖的應用
什麼是戰略？
戰略執行的四大障礙
戰略的成功執行三要素
關於戰略地圖（StrategyMap)-戰略製定工具
戰略地圖建立在如下幾項原則之上
戰略地圖模型
戰略地圖模型的四個構麵及其內在因果關係
戰略地圖四個構麵及其內在因果關係—案例
戰略地圖模版——如何用戰略地圖描述組織發展戰略
開發戰略圖要點之一：因果關係清晰
要點之二：關注短期性和長期性戰略主題，持續為企業創造價值
要點之三：學習和成長維度體現無形資產對戰略執行的意義
原則（一）明確組織戰略與戰略地圖的邏輯關係
原則（二）明確每個戰略構麵的內在邏輯關係
原則（三）明確各個戰略構麵之間的內在邏輯關係
戰略地圖——財務戰略構麵描述的是企業的最終目標
戰略地圖——客戶戰略構麵描述的是客戶價值主張
客戶價值定位
客戶角度的目標
戰略地圖——內部運營戰略構麵(無形資產質變的一個過程）
內部流程的主題和流程
學習與成長角度
戰略地圖——學習與成長戰略構麵（無形資產量變的一個過程）
SET1：確定股東價值目標
確定股東價值目標：參照集團戰略，對本部的願景、使命等進行分析來確定本部戰略，並根據本部戰略來確定支持戰略的財務目標。
SET2：確定客戶價值主張
根據戰略和財務目標，從產品/服務特征、與客戶的關係定位以及要展現的形象來確定客戶價值主張
SET3：確定價值提升時間表
SET4：確定價值創造流程
根據財務目標和客戶價值主張從流程的四個方麵，即運營管理流程、客戶管理
SET5：確定戰略資產準備，形成戰略地圖
根據戰略主題確定戰略準備度。分析企業現有無形資產的戰略準備度，具備或者 不具備支撐關鍵流程的能力，如果不具備，找出辦法來予以提升。
戰略地圖開發的4個重要基礎
繪製戰略地圖，應把握的關鍵是什麼？
戰略圖練習
戰略目標
戰略圖練習參考答案
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