團隊協作與溝通技巧培訓教材(PPT 37頁)

哪一個是團隊？
多大年齡？
溝通技術：三步溝通法
選擇正確的溝通對象
傾聽的關鍵
關注對方
“關注”的行為技能
全麵把握信息
同理心式回應
表達的誤區
有效傳遞信息
與上級溝通
與同事溝通
優秀團隊的榜樣—大雁
如果領頭雁累了，它會自動落到隊伍中，另一隻大雁馬上替補領頭的位置。
如果一隻大雁生病了，會有兩隻大雁陪伴它下落，幫助並保護它
隊形中的大雁會向前麵大雁鳴叫，來彼此激勵並保持速度
有溝通就有一切，謝謝大家!
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