現場逼定及談判技巧培訓課件（PPT 32頁)

逼定的界定
客戶購買信號
常用逼定方法
客戶分類及應對方法、話術
逼定技巧
課程綱要
一、逼定的界定
二、客戶購買信號
客戶購買信號-語言信號
客戶購買信號-表情及肢體語言信號
客戶心理分析
客戶心理分析
把握購買動機和消費層次
購買動機
三、逼定的常用方法
1.感情聯絡法
2.誘之以利法
3.以攻為守法
4.當眾關聯法
5.引而不發法
6.動之以誠法
7.助客權衡法
8.得失心理法
9.期限抑製法
10.欲擒故縱法
11.激將促銷法
四、客戶分類及應對方法、話術
客戶分類及應對方法、話術（一）
客戶分類及應對方法、話術（二）
客戶分類及應對方法、話術（三）
客戶分類及應對方法、話（四）
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