6sigma六西格瑪質控方法培訓教材(PPT 87頁)

主要內容
一、六個西格瑪導入
1、6?的產生
由《財富》論壇說開去
下一個增長點在哪裏
21世紀是質量的世紀（放映Juran演講片段）
99%合格夠不夠
沒有量化就沒有管理
3、6?的曆史與成就
二、統計學基礎
1、隨機抽樣與數據類型
2、數據分布
3、數據的集中趨勢（平均值）與離散描述（?）
4、過程能力（Cp,Cpk,Ppk）
5、統計過程控製（SPC)
6、變差分析（ANOVA)
三、6?的意義與計算
1、DPU的意義與計算
2、DPMO的意義與計算
3、DPMO與X?的轉換
4、工序指數Cp、Cpk與6?的關係
5、3?與6?的比較
四、6?戰略
1、質量的概念不再隻局限於產品的質量
2、6?是公司文化的中心
3、6?的組織架構
4、製造業與6?
五、6?戰術（DMAIC)（演示一個6?項目）
1、Define(定義)
2、Measure(測量)
3、Analysis(分析)
4、Improve(改進)
5、Control(控製)

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