質量體係的建立、實施和改進(doc 9頁)

一、調查診斷，調整資源
二、培訓起步，係統策劃
三、編寫文件，發放運行
四、審核評審，糾偏完善
五、整頓改進，正式審核
六、總結提高，持續改進

建立、完善質量體係一般要經曆質量體係的策劃與設計，質量體係文件的編製、質量體係的試運行，質量體係審核和評審等階段，每個階段又可分為若幹具體步驟，“六段十二步”工作方法是建立ISO9000質量管理體係程序化和規範化的係統步驟，此方法可結合企業具體情況做相應的調整
一、調查診斷，調整資源：
（一） 調查了解:實地調查企業現況、產品現況,填製《調查記錄》
1.管理層訪談
2.現場調查診斷
A.與現場人員交談，了解情況；
B現場觀察
C.檢查現場文件和記錄；
D.如實記錄體係運行現狀

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