解讀六個西格瑪的基礎知識(ppt 19頁)

解讀六個西格瑪的基礎知識目錄：
一、 六個西格瑪介紹
二、 何謂六個西格瑪
三、 六個西格瑪理念
四、 六個西格瑪衡量指標
五、 六個西格瑪始於消費者的要求
六、 六個西格瑪工具
七、 六個西格瑪過程
八、 目標
九、 DMADV階段

解讀六個西格瑪的基礎知識內容提要：
何謂六個西格瑪？
一種展望，一種基於數據製定決策的方法，及一種致力於改善客戶質量的承諾。
產品質量和工序能力的衡量指標， 目標是每百萬次機會3.4個缺陷。
ZLT = 4.5
ZST = 6.0
統計工具應用於
定義-定義源於客戶問題的商業問題。
測量-測量現有工序。
分析-確定工序的關鍵因素。
改進-優化關鍵因素。
控製-控製關鍵因素。
它是一種思維方式，一種決策方法。
在需要時所運用的工具或技巧。
就好似駕駛汽車。您是否記得您第一次學習並排停車是多麼困難？
西格瑪值是一種反映工序能力的統計度量單位。西格瑪值與單位產品缺陷、百萬機會之缺陷和故障/錯誤發生的概率等指標密切相關。

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