六西格瑪管理的力量(doc 26頁)

六西格瑪管理的力量目錄：
第一章、我被解聘了、
第二章、午餐
第三章、了解六西格瑪
第四章、根本差別
第五章、人的力量：角色
第六章、人盡其才
第七章、過程的力量：六西格瑪的五個步驟
第八章、在實踐中發揮流程力量
第九章、實現目標

六西格瑪管理的力量內容提要：
手裏捧著紙箱，我雙目凝視著擺放在桌子上的東西，心底裏發出深深的歎息。我努力使自己去想一些其他的事情，一些能夠令我感到寬慰、能夠安撫我心靈的事情，然而，一切的努力都是徒勞的，我的腦海裏隻有一句話：“怎麼會有這樣的事情發生在我的身上？”一切仿佛凝固住了，我隻能感覺到指尖上的脈搏在突突地跳動，眼睛灼熱，雙腳卻依然冰冷，好像鉛鑄的一般。
我從沒受到過如此突如其來的打擊，我的大腦一片混亂，各種各樣的問題在裏麵橫衝直撞。我感到莫大的羞辱，我是多麼的愚蠢，竟然一點都沒有覺察危機的到來。可是我又怎麼能夠預見得到呢？反正也想不明白，我索性把這個問題也扔到我工作上越積越多的成堆的問題當中，這堆問題都是我沒有能力或沒有精力解決的。
為了避免陷入更沉重的思索當中，我開始做一些機械性的工作，把我的書和文件打捆（他們已將有特殊內容的文件抽出，留下可以讓我保留的文件）把我太太和孩子的照片裝入箱子。
望著這些照片，我感到我的心再次被深深地刺痛。我該怎樣告訴他們公司已經通知我讓我離開？更加令人頭痛的是，他們會如何反應？凱莉會說什麼？她會怎樣看待我？她還會留下來嗎？我不斷地試圖說服自己凱莉會留下來，雖然閑暇無事時我也曾經偶爾假設過類似的危機發生時她的反應，但是當時這些危機看起來距離我是那麼的遙遠，以至於我從來沒有認真地尋找過答案。不過，我猜很快我就會有答案了。
盡管我想強迫自己不再去想那些令人沮喪的事情，但一個又一個嚴峻的問題還是事與願違地跳了出來：接下來我該做什麼？一個40歲的業務經理被解聘後能夠找到什麼樣的工作？要花多長時間才能找到工作？我們必須搬家嗎？家人會隨我一同搬走嗎？我們該如何去付清賬單？天啊，我們已經有一筆數額巨大的抵押貸款和兩輛轎車的車款要付，而且我們正準備為孩子的大學學費和每年一次的度假攢些錢。天哪，我的神經簡直快要崩潰了，天知道我現在有多麼狼狽！
我猛地回過神來，意識到自己還在盯著妻兒的照片發愣——多久了？——1分鍾？2分鍾？還是更長的時間？我都快變成神經病了。當我四下環顧時，發現保安正在門口盯著我，想弄明白我是否正常。我試圖以某種微笑去消除他的疑慮，但是除了緊皺的眉頭以外，我再也擠不出更好的表情了，雖然我知道這隻會增添他的疑慮。
平素部門裏的朋友們也顯得很不自在，甚至沒有人到我辦公室和我道別。相反，每一個路過我窗邊的人都加快了腳步，迅速地瞥我一眼，就趕忙繼續往前走。他們也許害怕，哪怕隻是同我握握手，就可能會傳染上這種神秘的“疾病”（被解聘）。

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