質量成本管理概述(ppt 93頁)

質量成本管理概述目錄:
一、質量成本基本知識
1.質量成本概念理解
2.GB / T 13339-91 質量成本管理導則
3.質量成本管理發展概況
4.質量成本特性曲線
二、質量成本管理體係控製流程
1.QCM需求確定
2.建立（或明確）QCM體係
3.質量成本預測與計劃
4.質量成本科目設置
5.質量成本實施和控製
6.質量成本統計和核算
7.質量成本考核與評價
8.綜合分析與報告
9.過程監視、分析、評價
10.製定下期QCM目標
三、質量成本預測和計劃
1.概述
2.質量成本指標體係
3.質量成本預測
4.質量成本計劃
四、質量成本明細科目設置
1.設置原則
2.科目設置
（1）預防成本
（2）鑒定成本
（3）內部損失
（4）外部損失
3.設置科目應注意的問題
4.質量成本的細目及流程
五、質量成本的數據采集和核算
1.收集渠道
2.質量成本發生的過程和區域
3.質量成本的核算方法
4.質量成本信息傳遞流程示例
六、質量成本控製與考核
1.質量成本的控製
2.質量成本考核
3.質量成本管理效果評價
七、質量成本綜合分析和報告
1.概述
2.質量成本綜合分析
八、分析、評價示例
1. 示例1 質量成本分析
2. 示例2 質量經濟效益評價示例
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