質量管理常用七大手法(PPT 55頁)

一、定義（七大統計手法）
二、排列法
三、層別法
四、因果圖
五、檢查表
六、散布圖
七、控製圖
八、直方圖
1、排列法
將質量改進項目從最重要到最次要進行排列而采用的一種簡單的圖示技術。
2、層別法
把收集來的原始數據按照一定的目的和要求加以分類整理，以便進行比較分析的一種方法。
3、因果分析圖
能簡明、準確表示事物的因果關係，進而識別和發現問題的原因和改進方向
4、檢查表
它是用來係統地收集資料（數字與非數字）、確認事實並對資料進行粗略整理和分析的圖表。
5、散布圖
①用來發現和確認兩組數據之間的關係並確定兩組相關數據之間預期的關係。
②通過確定兩組數據、兩個因素之間的相關性，有助於尋找問題的可能原因。6、控製圖
區分過程中的異常波動和正常波動，並判斷過程是否處於控製狀態。
7、直方圖
將數據按其順序分成若幹間隔相等的組，以組距為底邊，以落入各組的頻數為高的若幹長方形排列的圖。
1、排列圖簡介：
排列圖又稱巴雷特圖（巴氏圖）或主次分析圖(港台地區稱為柏拉圖)，圖形由兩個縱坐標、
一個橫坐標、若幹直方形和一條曲線組成。
它的作用一是找出影響產品質量的主要因素（主要問題），二是識別質量改善的機會
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