質量培訓教材（PPT 39頁)

品質觀念的溝通
1.品質就是讓客戶滿意,提供一致性產品的體現.
2.質量是設計出來的,
不是檢驗出來的.
3.質量無小事,
但管好質量無須驚人之舉 .
4.產量是“錢”,質量是“命”.
5.質量不妥協,要大膽說 “不”.
5.質量不妥協,要大膽說 “不” .
6.事前預防重於事後檢難或維修.
7.用數據說話,充分運用量化工具.
8.大膽懷疑,小心求證,有較強的危機意識.
如何成為合格的品質管理人員
-品質管理人員:在此隻指QC.
-如何成為?
1.具備相關專業知識背景;
2.具備良好的職業素養(性格,能力和態度);
3.具備良好的溝通能力.
1.專業知識背景包括:
專來知識
⑴機械製圖基礎
⑵產品相關知識(連接器基礎)
⑶工藝相關知識(五金成型,電鍍,塑膠成型,裝配)
⑷QC七大手法
⑸ISO9000/TS16949/ISO14000等
⑹5S
⑺6SIGMA
邏輯思維能力:
⑻PDCA
⑼5M1E
⑽三種時態
⑾8D原則
品質控製原則:
⑿三不放過原則
⒀三自一控製原則
⑻ PDCA
⑼ 5M1E
⑽ 三種時態
專業知識背景
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