論煙草行業門店管理與導購技巧(ppt 71頁)

論煙草行業門店管理與導購技巧目錄：
一、認識流通（Distribution）
二、自我定位
三、他山之石
四、服務業製勝策略

論煙草行業門店管理與導購技巧內容提要：
服務業製勝策略：
微笑 Smile
活力 Energy
創新 Revolutionary
價值 Valuable
令人感動 Impressive
溝通 Communicate
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門店製勝策略三十六計：
一、良好的立地條件
二、適切的MD計劃
三、靈活的資金調控
四、一流的管理人才
五、合理的管理製度
六、明確的經營方針
……

決定業績的六大因素：
（一）商品力
（二）演出力
（三）販賣力
（四）集客力
（五）服務力
（六）管理力

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