飲食行業企業績效管理與評估報告(ppt 125頁)

飲食行業企業績效管理與評估報告目錄：
一、績效評估概述
二、誰將參與績效評估
三、工作績效管理
四、工作績效合同
五、設計有效的績效評估製度
六、績效評估的一般程序
七、績效評估的方法
八、績效評估中可能出現的問題及相應解決辦法

飲食行業企業績效管理與評估報告內容提要：
正式評估的不足：
給領導和員工帶來壓力
領導可能由於擔心某些員工對評定結果不滿而過高的評價他們的業績
評價工作如果缺乏充分的準備或組織不當，不但不能解決問題，還有可能帶來新的麻煩。
……

考核執行者：同事
優點：
同事對任何人彼此的業績更為了解，因而更能準確的作出評價
同事的壓力對長遠來說是一個有力的促進因素
認識到同事評價，員工會表現對工作的更加投入
同事評價包含各種觀點且不針對某一員工
缺點：
實施評價需要大量時間
區別個人和小組的貢獻會遇到很大的困難
同事評價中可能會有私心
沒有讓人們嚴格遵守規定的動力
……

側重結果的績效評估體係的要點：
對於每一項工作，部門領導和從事該工作的員工都要確定這項工作的關鍵成果，員工必須完成這些關鍵成果以保證部門目標的實現
部門領導和員工總的工作目標也就是員工應完成的關鍵成果
公司可以采用數量尺度去評定員工離他們所要達到的目標有多大距離；或采用陳述報告的形式，總結完成的任務，評定其重要性。

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