珠寶行業店長管理實務培訓(ppt 47頁)

珠寶行業店長管理實務培訓目錄：
一、店麵銷售管理
二、員工行為與崗位操作規範管理
三、值班管理
四、用戶管理
五、培訓管理
六、18新利网址多少
七、信息係統管理

珠寶行業店長管理實務培訓內容提要：
客戶的滿意會給我們帶來銷量
通過不定期的店麵自評可以提高客戶滿意度
這,就是店麵客戶滿意評價表的意義和價值
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員工崗位規範檢查表使用原則：
員工正式上崗前，都必須經過相關崗位所有工作站的培訓、考核（一個工作站對應一張檢查表）。
評判標準：全部“√”為“優秀”；2個“×”以內（含2個）為“合格”；2個“×”以上為“不合格”。
店長每個月對員工進行一次相關工作崗位操作規範的抽檢。作為員工當月績效評估的依據之一。
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值班管理的目標是什麼?
就是通過人員、設備、以及產品的協調為顧客提供優異的服務經曆，而最終達到銷售和利潤增長的營運目標。

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