重慶某小區物業管理方案(doc 33頁)

重慶某小區物業管理方案目錄：
一、管理服務定位
二、專項服務理念
三、總體管理目標
四、服務質量目標
五、管理原則
六、組織架構、崗位設置、工作時段
七、員工培訓
八、管理措施
九、綜合服務項目組合設計
十、組織技術保障
十一、依據引用和遵循的法規
十二、企業文化、標識
十三、著裝

重慶某小區物業管理方案內容提要:
大廈管理原則:
①遵循各級政府製定的相關法律、規章，認真履行“物業管理服務合同”。
②推行“以人為本，服務第一”的服務理念，建立平等的服務與被服務的新型物業管理合同關係。
③在公司領導下不斷完善提高服務、管理水平，充分展示“紳帝物業”的真情服務與專業管理的精髓。
④樹立“管理、服務出效益”的經營理念，提倡各級管理、服務人員廣泛與業主、住戶交朋友，善於挖掘發現業主、住戶生活中的需求、困難，有意識地培養他們對管理服務的依賴性，並善於將其轉化為公司的生存之本和公司經營創新的經濟增長點。

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