海景花苑物業管理知識方案(doc 53頁)

海景花苑物業管理知識方案目錄：
第一部分 整體管理目標和理念
第二部分 管理架構和人員配備、管理及物資的配備
第三部分 管理規章製度
第四部分 各項管理具體實施方案
第五部分 前期物業管理服務方案
第六部分 經營核算

海景花苑物業管理知識方案內容提要：
一、入住期間的治安分析
1、入住高峰期中的裝修、搬運人員往來頻繁的狀態相互並存。
2、小區內各種智能化設備處於調試、試運行階段，業主對設備的運行、使用還不夠了解，誤報、出錯率高，治安壓力大，管理難度大。
二、具體防範措施
針對這一時期的治安形勢，我們在入住期間確立了“人防為主、技防物防為輔”的治安策略。
（一）治安隊伍建設
按照高標準建立一支高素質的治安隊伍，嚴格招聘、培訓、上崗、考核等關鍵環節，建立業務、績效考核與工資、職位掛鉤的機製，實行10％末位淘汰製。
（二）確立治安重點
搞好對人流、物流、車流的有效控製
1、人流控製
對來訪人員須通過門崗，與業主取得聯係經同意後方可進入，並做好訪問登記和離去注銷手續；
對裝修、搬運人員采取出入證管理製度，對他們的活動範圍進行一定限製；
對可疑陌生人，采取追蹤、監控的措施，必要時可上前有禮貌詢問；
加強與派出所配合，搞好治安共同防範。
2、物流控製
對物資流動實施申報製、盤查製和登記製；
業主物品的搬出應主動向門崗申報，並嚴格按照規定進行登記；
治安人員有責任和義務對物資的出入進行禮貌檢查；
所有物資流動實行登記放行製度。
一、增收節支、以業養業計劃
1、努力提高各種費用的收繳率，力爭達到100％；
2、開展多種經營服務；
3、製定各項費用開支計劃，從而達到節約開支的作用；
4、充分發揮公司在管理中的統籌作用，利用公司現有管理人員的技術人員，降低管理成本；
5、通過公司技術力量，降低設備設施維修保養費用，降低能耗。
二、財務公開監督製度
根據相關管理規定，製定以下財務公開監督製度。
1、管理處每年一次向業主（使用人）公布物業管理財務收支狀況；
2、管理處定期向管理委托方彙報管理情況，接受業委托方的監督和檢查。
三、收入及支出測算

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