上海市住宅物業員工服務分等收費標準(doc 43頁)

上海市住宅物業員工服務分等收費標準目錄：
一、綜合管理服務標準與收費標準
二、公共區域清潔衛生服務標準與收費標準
三、公共區域秩序維護服務標準與收費標準
四、公共區域綠化日常養護服務標準與收費標準
五、共用部位、共用設備設施日常運行、保養、維修服務標準與收費標準

上海市住宅物業員工服務分等收費標準內容提要：
技防設施和救助（監控崗）：
（1）小區設有監控中心，應具備錄像監控（監控點至少覆蓋單元進出口、小區主要道路出入口）、樓宇對講（可視）、周界報警（全封閉）、住戶（100%安裝）報警（對講功能）、門鎖智能卡等五項以上技防設施，24小時開通，並有人駐守，注視各設備所傳達的信息。
（2）監控中心接到報警信號後，保安人員三分鍾內趕到現場進行處理，同時中心應接受用戶救助的要求，解答用戶的詢問。
（3）小區應有火警、水警、警情應急預案，並在監控中心控製室內懸掛；每年應組織不少於1次的應急預案演習。
運行、保養、維修服務要求：
1、每周對供水設備檢查三次以上，每季對水泵潤滑點加油，每季一次對泵房、管道等進行除鏽、油漆，每年保養一次水泵，保證二次供水正常，泵房整潔。
2、每年定期二次清洗水箱、蓄水池，二次供水水質符合國家生活用水標準。
3、高層房屋每年二次對減壓閥進行測壓並做好記錄。
4、水箱、蓄水池蓋板應保持完好並加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護網並完好，每年秋、冬季對暴露水管進行防凍保養。
電梯：
1、保證電梯24小時運行，轎廂內按鈕、燈具等配件保持完好，轎廂整潔。
2、委托專業維修保養單位進行定期保養，每年進行安全檢測並持有有效的《安全使用許可證》，物業公司應有專人對電梯保養進行監督，並對電梯運行進行管理。
3、電梯發生一般故障的，專業維修人員二小時內到達現場修理，發生電梯困人或其它重大事件時，物業管理人員須在五分鍾內到現場應急處理，專業技術人員須在半小時內到現場進行救助。
4、電梯門無安全關閉裝置、無自動稱重感應裝置或無緊急呼叫裝置須設專人駕駛的，或由業主大會要求專人駕駛的，駕駛員應堅守崗位不脫崗，保障安全運行。

..............................