某廣場物業管理方案(doc 21頁)

某廣場物業管理方案內容提要：
機構設置與職能分布
行政辦公室： 負責檔案文件資料的處理及後勤、人事等事務的處理。
物業事務部：負責物業公共部位的環境清潔、綠化維護、衛生消殺、環保監測、和居民委托的清潔服務項目等。負責物業管理區域內公共秩序的維護和安全防範、道路的暢通、車輛的停放管理、以及消防安全管理等。
工 程 部： 負責物業接管驗收、共用部位、共用設施設備的使用管理、維修養護、更新及住戶委托的維修服務項目等工作。
客戶服務部：負責辦理住戶入住手續、日常接待、住戶信息收集與反饋及社區文化活動的策劃、組織、實施、特約服務等。
財 務 部： 負責管理處各項費用的收繳和內部帳務管理。

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