我國工商銀行牡丹卡中心VIS手冊報價(doc 13頁)

我國工商銀行牡丹卡中心VIS手冊報價目錄：
一、牡丹卡中心導入CIS的基本程序
二、牡丹卡中心導入CI的作業流程
三、牡丹卡中心CIS規劃與報價表

我國工商銀行牡丹卡中心VIS手冊報價內容提要：
第一階段：CI概念確認階段
?成立牡丹卡中心CI委員會
?指定專業設計機構
?確認CI規劃的目的
?討論CI規劃的潛在效益
?確認CI導入的重點及方式
?預測CI導入過程
?製定CI規劃與實施管理規則，並形成文件

第二階段：牡丹卡中心集團內外部現狀調查階段這一階段的重點在於客觀呈現CSCC的經營現狀、外界認知、設計現狀，真實披露優缺 點，為CI規劃提供確鑿依據，調查工作，可從集團內部與外部兩方麵入手：集團內部調查：
?中心高層訪談，了解中心經營狀況、戰略、經營理念，討論企業精神定位及對目前VIS係統的想法；
?中心總部中層及各分中心高層領導電話調查，了解其對中心
經營理念，企業文化及現行企業形象的看法；
?中心及企業組織結構調查；
?員工素質調查及數據統計；
?員工歸屬感、忠誠度調查；
?中心人事製度，福利待遇，作業環境，管理體製調查。
中心外部調查：
?中心形象外部認知調查
?國內外競爭對手CI狀況調查
?中心公眾形象傳播途徑調查
?中心外部政策環境調查
根據內外部調查，總結形成“牡丹卡”導入CI前期調查報告書。

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