企業物業管理的標準方案(doc 42頁)

企業物業管理的標準方案目錄：
第一章：物業管理要點
第二章：擬采用的管理模式
第三章：員工招聘
第四章：物業管理人員培訓
第五章：物業管理所需物質條件
第六章：物業管理工作崗位職責
第七章：物業管理費預算
第八章：物業管理規章製度和檔案的建立和管理
第九章：各項專業管理工作方案

企業物業管理的標準方案內容簡介：
針對所轄物業的特點製定出具有創造性的物業管理模式。物業顧問由本行業富有實際管理和操作經驗的高層管理人員擔任，在管理工作中將根據本物業的實際特點采用有效的模式，並創造“管理由您評定，分分秒秒印證，點點滴滴做起，永遠讓您滿意”的模式效應，力求更好地滿足業戶需求。建議采用的管理體製是：企業化、專業化、一體化。
物業管理是以服務為主的行業，為此我們將在今後的服務工作中，充分體現我們的服務宗旨和追求目標，奉行“以人為本，業戶至上”的原則和務實周到的工作理念，為業戶提供全方位、高品質的服務，並將日常服務工作緊密融合於管理之中，與業戶建立良好的服務關係。同時以周、月、季走訪溝通的方式及時了解業戶的意見與需求，在不斷完善的過程中真正讓業戶享受到安心、舒心和稱心的居住（工作）環境。

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