中國移動增值業務的管理概述(ppt 38頁)

中國移動增值業務的管理概述目錄:
1、項目背景
2、方案及產品介紹
3、典型應用描述
4、移動增值業務
5、典型目標用戶
6、商務模式及資費套餐建議
7、項目意義

中國移動增值業務的管理概述內容簡介:
對於中高檔消費場所來說，會員製的積分管理方法已經被證明是效益最高的促銷手段，會員製的積分管理可以有效增加顧客的訪問商家和參加商家活動的次數，可以增加顧客對商家的忠誠度，從而有效提升銷售額。
目前，在餐飲、娛樂、賓館、品牌銷售等行業商家多使用會員卡方式與消費者（客戶）進行聯絡，以持續積分及打折的方式吸引消費者二次消費，並提高消費者的忠誠度；但是，會員卡的特性導致商家隻能“等待” 消費者消費，而無法做到與消費者保持實時溝通，廣告、傳單隻是隨機分發，也無法將信息針對性地傳遞到“正確”的潛在消費者手中。這些商家急需一種手段可以更好地實現商家與顧客間的互動，主動促進顧客的二次消費。

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