供應鏈管理與物流管理(ppt 32頁)

供應鏈管理與物流管理目錄：
第一節、供應鏈管理概述
一、供應鏈的概念、結構模型及其特征
二、供應鏈管理的概念和內容
第二節、供應鏈管理環境下的物流管理
一、供應鏈物流管理概念與特點
二、供應鏈物流管理戰略
三、供應鏈環境下的庫存管理策略
四、供應鏈環境下的采購管理
（一）供應鏈環境下采購管理的特點
（二）供應商管理
五、客戶關係管理
（一）客戶關係管理的概念
（二）客戶的分類
（三）客戶關係
（四）客戶關係管理目標
（五）供應鏈環境下的客戶關係管理

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