淺析ERP實施的十四頂帽子(doc 7頁)

淺析ERP實施的十四頂帽子內容提要：
從前有個人買了塊布，去找裁縫做一頂帽子。他說：“這塊布做一頂帽子。”裁縫看了看布，說：“沒問題。”那人聽裁縫回答得幹脆，又看了看布，覺得做一頂帽子還有的多，就問裁縫：“那如果做兩頂呢？”裁縫又看了看布，回答：“可以。”那人聽裁縫這麼回答，越發覺得布多，又問：“那麼做三頂呢？”裁縫又回答：“可以。”… … 最後那人留下布，裁縫答應做十四頂帽子
……

“我們認為ERP對公司的將來很重要，所以項目必須要有很好的文檔管理，比如當前流程，業務藍圖，係統配置文檔，係統開發文檔，測試腳本，培訓教材，會議記要，… … 。這些文檔都應當由實施服務方完成。”
評語：第五頂帽子。文檔管理真的很重要，但並不是所有的文檔都一樣重要。不要把自己定位成一個挑剔的看客。有些重要的文檔應當和顧問一起完成，因為將來使用這些文檔的是你而不是他。還有一些文檔完全可以由關鍵用戶和項目秘書勝任。在有些項目中你會發現顧問們的專長好象是OFFICE，而不是ERP。這時應當反省一下你是否在讓他們忙於做第五頂帽子。
……

“報表應該都是你們來做，我們有很多報表需求，有些有格式，不過數據的邏輯關係和來源不太清楚，有些目前格式還沒有，隻有一些想法。”
評語：第十二頂帽子。盡量使用ERP的標準報表，因為標準報表反映了ERP中的管理思想。自定義的報表有難有易，難往往不是難在報表的編寫上，而是難在數據的邏輯關係和來源選取上，而這又決定於你到底想要這個報表做什麼。對於這些問題的分析能力是需要培養的。僅從這一點，客戶方也應當參與報表的製定過程。更何況今後企業本身和報表需求都會變化，那時學比現在學可緊張多了。

..............................