BPR的基本概念專題講義(doc 7頁)

BPR的基本概念專題講義目錄：
一、BPR的提出
二、基於BPR的企業組織結構
三、幾點啟示

BPR的基本概念專題講義內容提要：
基於BPR的企業組織結構
BPR中有一個關鍵概念、也是有別於傳統職能分工的地方，就在於對經營流程的定義。所謂經營流程，不是指個別業務部門的工作程序，而是指"輸入一個以上的東西，對顧客產生價值的輸出行為的集?quot;，是對企業整體業務流程而言。BPR對流程的定義，不僅要求在企業組織結構中減少、甚至消除那些不產生附加值的中間環節，以使一個經營流程完整化、一體化，更要求應以經營流程為企業組織的主幹，徹底改造企業的組織結構模式。隻有這樣才能發揮出現代管理理論的威力。
基於BPR的企業組織應包括以下幾個方麵的內容。
1. 企業應是流程型組織
將屬於同一企業流程內的工作合並為一個�体，使另X棠詰牟街璋醋勻壞乃承蚪�行，工作应是连续诞��不是紳瑐S摹Ｕ�个企业讬┋结构应以关键另X濤�主干，硿蠣铗茟{傻陌粗澳芊止さ淖櫓�结构�?
2. 流程(經理)的作用
所謂流程經理就是管理一個完整流程的最高負責人。對流程經理而言，不僅要有激勵、協調的作用，而且應有實際的工作安排、人員調動、獎懲的權力。這是有別於矩陣式組織結構中的項目經理的地方。項目經理的組織方式形式上與流程重構是一樣的，由各個部門的人組成一個完整的流程，但他們隻是這個項目的召集人，或者是一個協調者，沒有實權，難以保證這個流程不受本位主義的幹擾。

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