電子商務與傳統企業經濟知識篇(ppt 233頁)

電子商務與傳統企業經濟知識篇目錄：
1、傳統企業信息化
2、傳統企業E化機遇
3、企業電子商務軟件技術

電子商務與傳統企業經濟知識篇內容簡介：
企業信息化指的是信息在企業運營和管理過程中作用日益顯著的過程。為用戶提供成本計劃、成本核算、財務預算及控製等功能，為公司進行管理控製和戰略決策提供支持。
企業WWW 展示的一個重要因素是同顧客或潛在顧客建立聯係。大多數企業對個人接觸和大眾媒體這兩種常用識別和發展顧客的方法都比較熟悉。
技術支持的客戶關係管理是指企業通過信息技術應用跟蹤並獲得消費者行為、偏好、需要和購買模式等信息，並據此使用這些信息來確定價格和談判策略、改進促銷活動、改善產品特征和功能，優化物流配送，從而能夠分門別類地定製企業同顧客的關係接觸。

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