企業內部控製標準化管理理論及實踐(PPT 133頁)

主要內容
第一部分：控製概說
一 控製的含義
二 控製的作用
三 控製過程
四 控製類型
五 控製種類
六 控製中的反饋
七 信息技術
八 有效控製係統的特性
九 管理中控製的定位及與其他係統的關係
十 三種控製係統的特征
附：六西格瑪
第二部分：控製的方法
一 關鍵控製點和標準
附：控製點標準設計的方法簡介
二 結果控製的重要工具：績效考核與績效管理
對策：
過程控製思想的沿革
一 流程
案例：
二 管理流程（業務流程）
案例：木工做門的流程
案例：起草文件的流程
三 流程的作用
案例一：
案例二：建辦公樓流程
四 流程的層次性
五 價值流程和非價值流程
六 流程描述
七 流程再造
流程再造案例一：
流程再造案例二：
流程再造案例三：
八 過程（流程）控製理論
九 製度控製過程（流程）
案例：“禽類產品的控製”
十 管理的本質是讓流程內部的資金物信息高速運行起來
十一 改善的本質是拓寬流程運行的瓶頸環節
十二 評價管理投入產出關係
十三 用訂單拉動管理是整合組織再造流程的精髓
十二 用訂單拉動管理是整合組織再造流程的精髓
一 組織在控製中的作用
二 組織控製的方法形式
一 力資源係統控製解析
二 勝任力素質模型對任職者的控製
三 用申請表格法建立優秀員工勝任力素質模型
三 用申請表格法建立優秀員工勝任力素質模型
一 文化控製的原理
二 企業文化的構成
三 用文化構建人的行為控製係統的方法
附：場建設方法

..............................