信用管理流程綜述(ppt 36頁)

目信用管理流程綜述錄：
一、前言
二、信用管理框架
1、設定信用組織
2、製定信用規範
3、新客戶授信
4、賒銷跟蹤
5、客戶信用重審

信用管理流程綜述內容簡介:
信用管理的定義
信用的定義
信用是天平略向買方傾斜的短期融資；是以支付為落點的交易；是交易雙方能力的較量
目前國內整體信用環境
由於失信懲罰機製不成熟、企業信息不透明、信用類專業服務剛剛起步，國內的信用環境對賣方構成更大的風險
根據信用環境、公司經營階段、信用管理基礎等方麵的差異，上述五項職能的開展深度是有區別有輕重的
除了通常認識上的監督客戶外，信用管理的五項職能還體現為公司內部的服務和監督
服務和監督不等於代行權責；信用管理的參與不會阻礙正當的銷售業務，
更不會改變這樣的事實：永遠是銷售對收款負有直接責任
信用管理的專業服務幫助銷售更有效地完成銷售和回款任務
(收集哪些信息對客戶風險管理最有價值，如何從各類信息中分析出客戶風險走勢，采用什麼清欠手段和程序最恰當，等)
雖然由銷售承擔收款責任、並有獎懲考核，但銷售畢竟不具備完全的獨立性，其利益與客戶利益和公司利益均有一定的關聯，因而也需要信用管理的監督和提示

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