怎樣才能做一名成功的客戶經理(PPT 31頁)
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怎樣才能做一名成功的客戶經理(PPT 31頁)內容簡介
怎樣才能做一名成功的客戶經理
第一 章 為什麼要做客戶經理
一、什麼是客戶經理
1、客戶經理的類型
(1)、銷售型客戶經理：
(2)、服務型客戶經理
(3)、全麵型客戶經理：
2、客戶經理類型與特點
二、客戶經理的發展
1、證券行業發展的必然趨勢
2、最具潛力的職業選擇
3、高收入
4、獨立性強
5、能力要求不高
6、客戶經理提供了前所未有的機會
第二章 如何做好客戶經理
1、不能單純依賴投資分析能力
(1)專業化是成功的關鍵
(2)專業化是成功的關鍵
4、客戶經理的基本素質
5、專業知識
6、熟悉自己公司的情況
7、公司基本情況
8、背景知識
9、個人狀態
10、外部狀態
11、內部狀態
12、成功人士共同的特點
13、與成功的人交朋友
14、行動能力
小結
實驗實訓報告
..............................
第一 章 為什麼要做客戶經理
一、什麼是客戶經理
1、客戶經理的類型
(1)、銷售型客戶經理：
(2)、服務型客戶經理
(3)、全麵型客戶經理：
2、客戶經理類型與特點
二、客戶經理的發展
1、證券行業發展的必然趨勢
2、最具潛力的職業選擇
3、高收入
4、獨立性強
5、能力要求不高
6、客戶經理提供了前所未有的機會
第二章 如何做好客戶經理
1、不能單純依賴投資分析能力
(1)專業化是成功的關鍵
(2)專業化是成功的關鍵
4、客戶經理的基本素質
5、專業知識
6、熟悉自己公司的情況
7、公司基本情況
8、背景知識
9、個人狀態
10、外部狀態
11、內部狀態
12、成功人士共同的特點
13、與成功的人交朋友
14、行動能力
小結
實驗實訓報告
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