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某酒店員工規章管理製度(doc 5頁)

所屬分類:
員工管理製度
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37 KB
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相關資料:
酒店員工, 規章管理製度
某酒店員工規章管理製度(doc 5頁)內容簡介

某酒店員工規章管理製度目錄:
一、出勤及加班
二、出差及公出
三、離職
四、業務移交
五、商業秘密
六、酒店守則


某酒店員工規章管理製度內容提要:
1. 酒店是采用24小時營運方式的。每個崗位的作息時間都是根據酒店營運的需要來安排的。
2. 酒店將在每月25日前公告次月之排班表,若您在下月有任何個人事務需要處理,請提前告知相關主管,以便安排。
3. 對於已經排定的公休日,不得私下隨意調動,若您確實有緊急事件需要處理,請告知您的主管,以取得妥善安排。
4. 在酒店行業,沒有什麼比隨時隨地給客人提供滿意的服務更重要。有時候,您會遇到您下一班的員工因各種原因導致不能按時來接您的班。此時,您必須堅守崗位直至接到人員到崗,若有特殊情況,請告之上級主管,在得到主管的同意和安排後方可離崗。這種行為將被您的主管關注,成為考核的衡量標準之一。
5. 除規定的假日和符合程序的請假外,請您必須按照酒店的儀容儀表規定穿戴整齊後準時到崗,否則視為遲到。
5.1 每遲到一次按二小時事假的工資扣除。當月遲到三次(含)以上者,按獎懲條例獎懲。以下5.2和5.3的情況,亦算作遲到。
5.2 超過規定到崗時間十五分鍾之後仍未到崗者,每次按四小時事假的工資扣除。並記四小時事假記錄,按事假規定扣基本工資。
5.3 超過規定到崗時間一小時之後仍未到崗者,視作缺勤1個工作日。並記1個工作日的事假記錄,按事假規定扣基本工資。
5.4 超過2小時仍未到崗者,視作曠工。若有因遲到而故意拖延時間來上班的,視作曠工。曠工時數不發工資,並按獎懲條例獎懲。
6. 酒店禁止在上班時間內擅自外出或提前下班,禁止在規定用餐時間未到時用餐。這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務的質量。
7. 當您進入酒店,必須依規定穿著製服,配戴名牌、公司徽章,這是我們專業性的外形體現。


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