酒店台球室日常服務工作標準(doc 1頁)

酒店台球室日常服務工作標準內容提要：
1、班前準備
（1）檢查四周環境清潔和設施安全；
（2）清潔四周環境、家具及活動設備；
（3）檢查交接班記錄，處理上班次遺留事宜；
（4）準備營業用具，檢查桌球、球杆數量和質量，打開球台燈光。
2、打球接待服務
（1）主動熱情接待賓客，介紹球室設施；
（2）根據賓客開台要求，明確台號，布置球台，開啟調整燈光；
（3）提供賓客適用的球、球杆、球架；
（4）登記賓客開球時間，注意賓客打球時間，如時間已到，應婉言善意提醒。

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