酒店客房部鎖匙日常管理規定(doc 1頁)

酒店客房部鎖匙日常管理規定內容提要：
1. 所有鎖匙都會被集中放在辦公室的鎖匙櫃之內;
　　2. 日常收發鎖匙，都會由辦公室文員負責及點存;
　　3. 所有員工，包括副行政管家，各組領班，清潔工人及房務員，每次取鎖匙都應簽名在鎖匙記錄簿上，切記妥善保管鎖匙，以免遺失;
　　4. 每一班完畢或用完鎖匙，應立即交還鎖匙及再次簽名於記錄簿上;
　　5. 早班完畢，辦公室文員要點存及交代清楚未還的鎖匙，下午班文員則要點存及交代給夜班領班，隻有鎖匙不清楚，得馬上檢查記錄簿或查問簽字字的人，直至準確為止，下班鎖匙櫃是鎖上的，隻有夜班領班可以開放;
　　6. 下午班及夜班房務員能配鎖匙可能會比較多，因為他們所管理的範圍比早班廣泛;
　　7. 在樓層上，如有其他部門之員工需要入房工作，如：行李員、維修人員、送餐部人員等，均須由當值房務員負責開啟，如：房間正有人居住，則應留在房內看管，直至該人員任務完成為止;
　　8. 如住客離店後留下鎖匙在房內，應收起並立即交回樓層領班，以免忘記遺失或被別人取走;

..............................