前台郵件收發規定(doc 1頁)
前台郵件收發規定(doc 1頁)內容簡介
前台郵件收發規定內容簡介:
1. 郵局、快遞公司送交前台簽收的一切郵件,應根據其件別、性質不同進行分類派送。需經簽收蓋章確認的郵件有彙款單、掛號信、包裹單、特快專遞、電報等,普通郵件則免。
2. 為保證收件人利益,在簽收前先確認郵件是否屬代收範圍(酒店各部門及員工、住客、寫字樓公司員工等郵件)。再檢查郵件完整情況,在確認無誤後無損壞後方可簽收。
3. 郵件簽收後應及時按內容進行分類、過薄、聯係、派送。
4. 需做專門薄簽收的郵件應嚴格按內容填寫並將郵件夾於薄夾內,對高額彙款(1000元以上)、特快專遞、包裹、加急電報等應及時致電收件人或由其所在部門代領取,將通知情況(接聽人、收件)注明於該欄後麵。
5. 收件人如為住客,則致電上房,如客人不在房時,可派送,《住客留言單》,及做總機留言。
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1. 郵局、快遞公司送交前台簽收的一切郵件,應根據其件別、性質不同進行分類派送。需經簽收蓋章確認的郵件有彙款單、掛號信、包裹單、特快專遞、電報等,普通郵件則免。
2. 為保證收件人利益,在簽收前先確認郵件是否屬代收範圍(酒店各部門及員工、住客、寫字樓公司員工等郵件)。再檢查郵件完整情況,在確認無誤後無損壞後方可簽收。
3. 郵件簽收後應及時按內容進行分類、過薄、聯係、派送。
4. 需做專門薄簽收的郵件應嚴格按內容填寫並將郵件夾於薄夾內,對高額彙款(1000元以上)、特快專遞、包裹、加急電報等應及時致電收件人或由其所在部門代領取,將通知情況(接聽人、收件)注明於該欄後麵。
5. 收件人如為住客,則致電上房,如客人不在房時,可派送,《住客留言單》,及做總機留言。
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