酒店營銷計劃製訂工作規範(doc 4頁)

酒店營銷計劃製訂工作規範內容簡介：
市場分析與預測：
(1)經濟方麵
A、總的世界經濟形勢和格局。
B、周邊國家的經濟形勢。
C、中國目前的經濟狀況、金融形勢、彙率政策等。
D、本地區經貿及進出口情況。
E、本地區投資項目情況及發展可能性。
F、本地區重點發展行業及經濟增長點。
(2)旅遊方麵
A、上年度入境人數、主要客源國。
B、根據政治、經濟形勢的分析判斷，預測本年度的旅遊入境人數。
C、重點開發的旅遊市場、景點、有關旅遊活動及可能帶來的客源增長。
D、本地區飯店總量及供給需求分析。
a.編製本市客源接待統計表
b.編製本市客房供給情況表
(3)其它方麵
A、本地區重大活動情況（國際展銷會、國際會議、重大節慶等）。
B、進入本市的國內外航空公司航線及增減情況、客座率情況。
C、周邊城市旅遊及交通情況。
本飯店環境及狀況：
(1)飯店的地理環境及周邊環境。
(2)飯店的特色及市場形象。
(3)總的服務質量狀況及接待能力。
(4)員工素質及服務能力。
(5)裝修改造情況。
(6)優勢和劣勢。

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