銀行保險銷售技巧教材(PPT 37頁)

銀行營銷觀念的發展階段
銀行常見銷售方式簡介
櫃台銷售流程及話術
客戶常見問題處理
服務
銀行保險銷售技巧
路線圖
櫃麵銷售
理財室銷售
網點主任、客戶經理銷售
谘詢宣傳銷售
電話、信函宣傳銷售
產品說明會
步驟一：建立信任
開口的時機
接觸話術
老太太買李子的故事
了解真正的需求
步驟三：推薦產品
說明
產品說明
步驟四：促成
促成的方法
促成的輔助工具
促成話術
拒絕處理
客戶拒絕的四種類型
認識服務
銷售技巧之歌
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