麵對麵顧問式實戰銷售(PPT 74頁)

主要內容
麵對麵顧問式實戰銷售
一、銷售原理及關鍵
（一）、銷售買賣的真諦
（二）、人類行為的動機
（三）、麵對麵銷售過程中客戶心中在思考什麼？
二、溝通
（一）、溝通原理
（二）問話——溝通中的金鑰匙
問話的六種方式
問話的七種方法
（三）聆聽的技巧
（四）肯定認同技巧
（五）讚美的技巧
（六）批評的技巧
三、銷售十大步驟
（一）、準備
（二）、良好的心態
（三）、如何開發客戶
（四）、如何建立信賴感
（五）、了解客戶的需求
（六）、產品介紹及競爭對手比較
（七）、解除顧客的反對意見
（八）、成交
（九）、轉介紹
（十）、售後服務

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