銷售訓練培訓(PPT 86頁)

主要內容
一：團隊打造
二：門店業績倍增
團隊打造
一切從心開始
學習的重要性
困境五步改寫秘訣
為什麼我們不滿意自己？
團隊凝聚力的兩個訓練
二:改變形象
任何成功都是銷售的成功——把“推銷”推銷給自己
門店銷售：六脈神劍
三個方麵複製一流殺手：
購買行為背後的驅動力
塑造價值的三個原則：
顧客“買”的是什麼？
我們“賣”的是什麼？
吸引客人
討論：
案例：不一樣的乞丐
正確的動作:忙碌準備
忙碌吸引的作用:
常見錯誤的行為：
留住客人
打開心扉：迎賓留住
留住顧客案例：讚美
黃金時間：
理性因 素和情感因素：
尋機：
尋找哪些時機：
塑造價值
開場原則：價值塑造！
應對競爭品牌案例：壞處說透
開場技巧：
超級讚美之不露痕跡
開場技巧：讚美開場
尋找讚美點
讚美五步秘訣：
讚美和奉承的區別 ：
了解需求
溝通技巧：了解需求
說服技巧：引導對方說“是”
你不一定有在傾聽？
用嘴巴聽：
溝通技巧2：套感情
量身定製
量身定製：
案例：老太太買李子；
快樂成交
成交=收入
成交的關鍵 —— 敢於要求！
快樂成交的秘訣：
成交的障礙：真實異議
先跟後帶
一、內容複述
二、情感反應
三、通情達理
四、後來發現
先跟後帶一
先跟後帶二
常見：如何處理客人價格異議？
1、聲東擊西：價格轉移
2、價格談判：取舍
異議處理訓練：人生黃金七個字。
專題：“對不起，非常抱歉！”訓練
成交：就是幫助顧客下決定！
主動要求（保持冷靜）：
沒有成交的顧客：重點客戶跟蹤
成交的顧客：售後服務
鸚鵡的故事
培訓零警示：執行力

..............................