新利体育取现 理論與分析工具(PPT 63頁)

主要內容
新利体育取现 理論與分析工具
新利体育取现 的邏輯結構
飛利浦：精於心，簡於行
卓越顧客價值導向的營銷管理
4C單元：市場份額開發樹
4C單元：市場視野與市場戰略——安索夫的“產品-市場擴展方格圖”
4C單元：市場開發速度的影響因素
使用問卷對兩方麵力量進行定量分析
4C單元：消費者市場
4C單元：消費者購買行為分析模型
4C單元：馬斯洛需要的層級理論
需要、動機與營銷策略
多種角色的“顧客”
4C單元：顧客價值理論
PhilipKotler的顧客讓渡價值
如何識別顧客價值？
卡諾方法
基於顧客價值的營銷戰略
4C單元：識別競爭者
運用感知圖技術界定競爭者
以關鍵成功要素識別競爭對手
競爭能力分析方法
CSF分析法
STP單元：過程與要點
長尾理論
STP單元：如何進行市場細分？
確定細分變量：B2C市場
確定細分變量：B2B市場
細分市場描述
STP單元：目標市場選擇
藍海戰略
STP單元：定位的核心
如何定位？
定位的綜合評價
如何恰當的延伸
品牌定位的傳達--營銷組合策略
產品線分析
2）BSDZ矩陣分析法
3）GE分析法
價格的確定程序
定價方法
促銷/溝通的過程和要點
4種反應層級模型
不同模式對利潤的影響
營銷渠道方案評估
服務質量的五個維度
服務質量管理
顧客滿意的營銷應用
顧客綁定策略

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