頂尖銷售六部曲(PPT 79頁)

主要內容
第一章：頂尖銷售素質與形象
我內向，適合做銷售嗎？
服務精神
職業生涯三步曲
第二節：銷售專業形象
第二章：銷售真諦－
銷售概念
為什麼要以客戶為中心
客戶購買心理
銷售三要事
不以客戶為中心
第三章:頂尖銷售六步曲
相關內容
銷售工具
挖出潛在客戶
了解客戶
客戶的篩選
獲得約見
感興趣的話題
堅持目標
做好出發準備
拜訪時機與對象
首次拜訪目的
建立信任的方法
良好溝通—詢問
良好溝通—說
顧問式銷售SPIN
馬斯洛需求層次論
機構需求
個人需求－不同層麵
呈現方式
我為“異議”狂
見招拆招
麵對發火
其它異議
談判的要素
談判策略
價格談判
談判詭道
見“機”行事
成交催化劑
十把成交“利劍”
謝 謝 大家

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