新利体育取现 導論(PPT 109頁)

主要內容
第一節 新利体育取现 學概述
第二節 市場與新利体育取现
第三節 研究新利体育取现 學的意義
第四節 新利体育取现 學的演進

第一章 新利体育取现 導論
第一節 新利体育取现 學概述
一、新利体育取现 學的性質和研究對象
二、新利体育取现 學的研究內容
三、新利体育取现 學的產生與發展
1. 萌芽時期（1900-1920）
2. 功能研究時期（1921-1949）
3. 正式形成時期（1950s）
4. 營銷管理時期（1960s）
5. 營銷擴展時期（1970s）
6. 戰略營銷時期（1980s後）
四、新利体育取现 學的學科特點
案例分析
第二節 市場與新利体育取现
一、市場的含義
市場的三要素
資料:跨國公司為什麼進入中國市場？
二、市場的類型
三、新利体育取现 的定義
本書新利体育取现 的定義
營銷（Marketing）的基本概念
四、新利体育取现 中的核心概念
八種需求
價值、滿意
顧客讓渡價值理論和預期滿意理論
顧客讓渡價值示意圖
顧客購買的總價值
顧客購買的總成本
案例：諾基亞，持續提升產品價值
案例：新航，靠服務製勝
案例：奢侈品在中國，形象勝於價格
營銷案例：手機銀行給顧客帶來了什麼？
案例:網絡購物為顧客帶來了什麼？
關係和網絡
新利体育取现 組合的特點
第三節 新利体育取现 哲學的演進
新利体育取现 觀念的演進
一、生產觀念
案例：美國福特公司的“T”型車
對生產觀念的評價
二、產品觀念
產品觀念的異化：營銷近視症
對產品觀念的評價
三、推銷觀念
對推銷觀念的評價
對新利体育取现 觀念的評價
社會營銷觀念圖解
嬰兒毒奶粉事件
六、新利体育取现 觀念新發展
大新利体育取现 觀念的應用
案例:漢堡包快餐行業受到的批評
美國福特汽車公司和通用汽車公司的早期競爭
課後作業

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