銷售知識與技巧培訓(PPT 44頁)

主要內容
1-1：銷售的概念（什麼是銷售？）
銷售的最高境界
2-1：銷售人員基本素質修養
2-2：銷售人員職責及業務素質要求
2-3：銷售人員形象基本要求
2-4：溝通方式及技巧
2-5-1：說的原則---“少”
2-5-2：聽的原則---“會”
2-5-3：問的原則---“多”
3-1：客戶特點
3-2：拜訪客戶---拜訪前準備
3-2：拜訪客戶---上門規範
3-3：接待客戶來訪---注意事項
3-4：回複客戶要求規範
3-1：銷售技巧五原則
3-2：每天四件事
3-3：銷售三部曲
3-3-1：開發客戶
3-3-1：開發客戶---移動業務
3-3-1：開發客戶---固網業務
3-3-1：開發客戶---流量經營
3-3-1：開發客戶注意事項
3-3-2：了解需要
3-3-2：了解需要注意事項
3-3-3：推薦產品
3-3-3：推薦產品注意事項
3-4-1：連帶銷售
3-4-2：連帶銷售注意事項
3-5-1：送別客戶
3-5-2：送別客戶切記

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