銷售技能技巧培訓(PPT 151頁)

主要內容
銷售的兩種類型
麵對麵銷售的四種模式
麵對麵銷售的三大戰場
及銷售關鍵
銷售過程中銷的是什麼?
自已
銷售過程中售的是什麼?
觀念
買賣過程中買的是什麼?
感覺
買賣過程中賣的是什麼?
好　處
人類行為的動機
客戶拓展的重要性——漏鬥原理
開發客戶資源的方法
方法1：完整銷售流程的診斷
關鍵點1：你是誰
關鍵點2：你要和我談什麼
總結：1與2合並為接近客戶及開場白（接近的話術）
3、你談的事情對我有何好處
3.1客戶的組織利益分析
3.2強化—圍繞產品服務的價值做加減法
總結：使用的問話模式
4、如何證明你說的是事實
4.1建立信任感方法
5、為什麼我要跟你買
6、為什麼要現在買
方法2：利益痛苦法
溝通說服技巧
溝通三要素
說服三要素
說服兩大障礙
溝通雙方
問話所有銷售溝通關健
問話四種模式
1開放式
2約束式
3選擇式
4反問式
問問題的關鍵
聆聽四個層麵
聆聽技巧
讚美技巧
肯定認同技巧
提升業績.增加收入的法寶
銷售十大步驟
壹.準備
嚴重超載
頂尖的銷售人員象水
貳.如何開發客戶
不良客戶的七種特質
黃金客戶七個特質
四、有給你大訂單的可能.
開發客戶的步驟
叁.如何快速建立信賴感
6、使用顧客見證
8、使用媒體見證
四.了解顧客需求
六.做競爭對手比較
七.解除顧客的反對意見
解除反對意見兩大忌
六大抗拒原理：
解除抗拒的套路
價格的係列處理方法（太貴了）
八.成交
成交前
九.轉介紹
讓顧客感動的三種服務
周嶸老師
顧客服務三種層次

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