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四種常見客戶的應對辦法培訓課件(PPT 45頁)

所屬分類:
客戶管理
文件大小:
92 KB
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相關資料:
培訓課件
四種常見客戶的應對辦法培訓課件(PPT 45頁)內容簡介
主要內容
人際關係技巧
四種類型人的特征
驅動型的特征
這類型的名人有
應付方法
外向型的特征
屬於這類型的名人有:
分析型的特征
屬於這一類型的名人有
友善型的特點
向分析型推銷
建立關係
明確他們的需要
支持
結束銷售
落實
向友善型推銷
關係的建立
完成銷售後的落實工作
向熱情型的人推銷
發現他們的需求
向控製型人推銷
明確控製型的需求

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