葉茂中談營銷概述(DOC 41頁)

內容摘要
如何進行營銷診斷
What？（什麼問題？）��
Why？（為什麼會有問題？）��
Who？（是誰發生的問題？）��
Whom？（給誰造成了問題？）��
When？（什麼時間發生的問題？）��
Where？（哪個環節發生的問題？）��
How？（問題是怎樣造成的？）��
How many（much）？（問題的程度有多深？）��
一、什麼是營銷診斷？��
我們經常把新利体育取现 比做一個水桶，這個水桶是由很多塊木板組成的，就像新利体育取现 由許多環節組成的一樣，而這個木桶能裝多少水，將取決於最短的那塊。營銷診斷實際上是將木桶拆開來，逐一檢查，看看到底有多少塊短木板。��
營銷診斷借用了醫療學說的一個名詞，非常形象地詮釋了這一企業的經營活動。我們認為，企業也是人，社會學中稱之為"法人"。同"自然人"一樣，"法人"也有自己的生命周期，也有生老病死。營銷診斷就好象給企業"看病"一樣，要找出症結所在，對症下藥，才能使企業"病體"回複健康和正常。��
二、營銷診斷的意義
通常情況下，營銷診斷是我們為企業進行整合營銷傳播策劃工作的第一項內容，也是我們與企業合作開始爬的第一級台階。在與企業初始的接觸中，我們便會受到企業各級員工連珠炮似的提問，歸納起來無外乎兩種：��

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