提升終端業績培訓課程(PPT 71頁)

主要內容
認同顧客的8個經典話術
讚美的技巧
講故事/講賣點
提問 + 體驗 + 促成
解除異議三字經
如何提高入店率
綜合營銷 關注細節
迎接從什麼哪裏開始的？
招呼顧客的9字秘訣
打招呼
如何提升深度接觸率
寒暄讚美
讓沉默的顧客講話的8字秘訣
顧客冷冷的說：我隨便看看
隨機介入：當顧客自己看商品時
開放式提問
封閉式提問
引導式提問
定向產品
如何提升體驗率
4種力量效力與使用比例
塑造價值展示產品的方法
利害分析法
引導體驗技巧
引導體驗感受注意事項
試衣服務的20個細節
客單價=銷售額/交易次數
連帶率=銷售件數/交易次數
連帶銷售的價值
提升連帶率的行動方案
連帶銷售注意事項
如何提升成交率
解除異議
對待異議的態度
處理異議兩大忌
解除異議的步驟
價格異議
顧客在購買什麼？
產品價值
品牌/品質/服務異議
托詞借口異議
應對閑逛客技巧
應對陪同人技巧
促成交易
成交信號與時機
成交的秘訣
促成交易三步驟
禮貌送客
終端銷售流程圖
如何提高回頭率和轉介紹率
VIP資料
連鎖店鋪成功的秘籍：係統
係統的3S原則

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