銷售技巧之優秀部門經理-從中間力量變成中堅力量(PPT 93頁)

主要內容
中外經理人比較
派瑞的建議
1.3 什麼是領導者？
1.4 想當元帥的兵才是好兵CEO十誡
讓活潑型統籌起來
讓和平型振奮起來
讓完美型快樂起來
讓力量型緩和起來
1.6 部門經理核心能力
1.7 新經理上任秘籍
如何確保首戰告捷
目標的作用
SMARTER 目標
設立目標的七個步驟
2.5 時間失控的原因
時間管理的發展
時間矩陣舉例說明
關注每一個象限的結果
2.6 分清輕重緩急
時間管理方法
3.1 什麼是團隊？
3.3 團隊組成的五個要素
挑選團隊成員的標準(個人特性)
挑選團隊成員的標準(人際行為)
團隊組建的兩個工作重點
如何幫助團隊渡過成立期
領導風格—命令型
第二階段 動蕩期(Storming)*
如何幫助團隊渡過動蕩期
領導風格—教練型
第三階段 穩定期(Forming)*
領導風格—指導型
如何帶領高產期團隊
領導風格—授權型
4.1 掌握上司的心理
4.2 與上司相處的八項原則
與上司相處的八項原則 (續1)
與上司相處的八項原則 (續2)
4.3 獲得上司的信賴
4.4 了解部屬的三個層次
(1) 功高蓋主
管理完美主義的員工
管理“老黃牛”的員工
(4) 標新立異
(5) 有靠山
(6) 推諉責任
(7) 業績平平
(8) 挑剔愛找碴兒
(9) 誇誇其談
(10) 敏感脾氣暴躁
(11) 消極悲觀
(12) 小人
4.6 提高部屬工作成效的方法
提高部屬工作成效的方法(續)
紀律準則“燙爐原則”
4.9 如何順利地解雇員工
4.11 八種樹立個人威信的方法
4.12 如何做決策？
5.1 管理者在輔導中的角色
什麼情況下產生培訓需求？
員工輔導核心技巧
通過輔導改變行為——冰山模式
培訓及發展計劃手段千差萬別
哪些是可以授權的*
管理者該授權了，當他：
為什麼需要有效溝通
6.1 什麼是溝通？
6.2 溝通的種類
6.5 溝通的障礙
消除溝通障礙
造成溝通困難的因素
兩種類型問題的優勢和風險？
聽的層次
傾聽技巧(一)
傾聽技巧(二)
6.7 表揚
6.8 如何接納他人的反饋
6.10 中堅力量如何溝通？
中堅力量如何溝通？
溝通的九種致命錯誤
7.1 什麼是員工心目中的好公司？
正規與非正規激勵
五種最受歡迎的認可方式(Graham)
7.5 一切的關鍵——信任

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