客戶審核依據(pdf 54頁)

內容摘要
1前言
本標準描述了過程審核的意義及應用領域,說明了體係審核、過程審核及產品審核之間的關係,目的是在汽車及其配套工業中采用此管理手段時能達成共識。
標準中對環境保護給予了適當的考慮，這主要是針對顧客的要求。但這並不要求對是否滿足所在國法規進行審核。供方往往通過其他的驗證來說明是否滿足所在國法規。
標準是實施內部和外部過程審核的一個依據，因此隻列舉一些典型過程的特殊要求及細節。在實際工作中，審核員要在過程專家的幫助下製訂過程審核的細節。
標準的目的是在對不同的企業進行審核時，以此既定的審核提問表為過程審核的基本程序來進行審核，使其具有廣泛的對比性，並減少審核的費用。
審核結果可以被第三方承認，這取決於對審核報告進行詳細分析的結果。有時還需要其他資料，由第三方根據自己的尺度決定。
2 體係審核、過程審核及產品審核之間的關係
體係、過程審核及產品審核是三種審核方式。列舉這三種審核方式並不說明不存在其他審核方式。
這些分別獨立的審核方式在一定程度上存在共性。
第13章是過程提問與體係審核提問的對照表。
對審核方式及相關的概念、解釋、定義、審核人員資格、基本原則、文獻等的進一步說明見VDA6第A部分。
也可以按照本手冊對各種經營過程進行審核。
3關於過程審核的規定
3.1任務
過程審核用於對質量能力進行評定，使過程能達到受控和有能力，能在各種幹擾因素的影響下仍然穩定受控。
通過以下各點來達到上述目的：
3.1.1 預防
預防包括識別和指出缺陷可能性，以及采取措施防止缺陷的首次出現。
3.1.2 糾正
糾正是指對已知的缺陷進行分析，采取措施消除並避免缺陷的再次出現。
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