商貿有限公司銷售人員流失現狀及改進措施(doc 30頁)

目錄
摘要 I
Abstract II
目錄 III
前言 1
1 相關理論綜述 2
1.1 員工流動管理定義 2
1.2 員工流失涵義 2
1.3 員工流動與員工流失的區別 2
1.4 我國銷售人員的流失現狀 3
2 國盛銷售人員流失現狀及影響 4
2.1 背景分析 4
2.1.1 國盛商貿有限公司簡介 4
2.1.2 公司現有銷售人員分析 5
2.1.3 國盛銷售人員流失現狀分析 7
2.2 銷售人員流失對國盛公司所帶來的影響 8
2.2.1 影響銷售人員的積極性 8
2.2.2 綜合成本的增加 8
3 國盛銷售人員流失的原因分析 10
3.1 銷售行業原因 10
3.2 國盛公司內部原因 10
3.2.1 招聘製度不規範 10
3.2.2 公司員工培訓不足 11
3.2.3 薪酬、福利不全麵 11
3.2.4 企業文化的缺失 11
3.3 個人因素 12
4 國盛公司減少銷售人員流失的措施 14
4.1 完善招聘製度 14
4.1.1 建立規範的崗位說明書 14
4.1.2 完善真實工作預覽 16
4.2 加強銷售人員培訓 17
4.2.1做好銷售人員培訓需求分析 17
4.2.2關鍵銷售人員的培訓 18
4.2.3良好的心理素質 18
4.3 改善薪酬結構 19
4.4 塑造優秀的企業文化 20
4.4.1 在企業中樹立“以人為本”的理念 20
4.4.2 通過培訓將企業文化滲透到員工思想 21
4.4.3 培養員工的歸屬感 21
結論 22
致謝 23
參考文獻 24

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